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Atendimento sigiloso 24h

Internação paradependência químicacom o cuidado certo.

Precisa de acolhimento para dependência química ou tratamento para alcoolismo? Orientamos sua família e apresentamos opções de clínicas de recuperação e comunidades terapêuticas parceiras, conforme o perfil e a disponibilidade.

Clínicas avaliadas Sigilo conforme a LGPD Sem custo para a família
Equipe com formação em saúde mental e assistência socialRede de clínicas e comunidades terapêuticas avaliadasVagas verificadas antes de qualquer indicação
O Grupo Elo

Uma rede, não um contato isolado

Uma estrutura pensada para dar segurança à família e critério técnico na indicação da internação.

+0

clínicas e comunidades parceiras avaliadas

0h

de atendimento para casos prioritários

0%

dos casos com avaliação humana qualificada

0

etapas até o encaminhamento seguro

O processo

Da primeira mensagem à vaga confirmada

Um caminho claro para quem está exausto de tentar resolver isso sozinho.

01

Você conta o que está acontecendo

Por WhatsApp, em poucos minutos e com total sigilo.

02

Nossa equipe avalia o caso

Um profissional qualificado analisa perfil de uso, riscos e urgência.

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Indicamos o caminho certo

A clínica ou comunidade parceira que melhor atende ao perfil e ao orçamento.

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Acompanhamos o processo

Da vaga confirmada ao pós-internação — você nunca fica sem resposta.

Áreas de cuidado

Cada caso tem um perfil diferente

A triagem identifica a necessidade real por trás do pedido de ajuda, para indicar o parceiro certo.

Alcoolismo

O uso de álcool é o caso mais frequente e o mais adiado pelas famílias. Avaliamos risco de abstinência e indicamos estrutura com suporte clínico para desintoxicação segura.

Outras dependências químicas

Cocaína, crack, maconha, medicamentos controlados e uso de múltiplas substâncias: indicação entre comunidades terapêuticas e clínicas especializadas.

Comorbidades psiquiátricas

Casos com diagnóstico associado vão para parceiros com suporte clínico e psiquiátrico adequado.

Apoio à família

Orientação para quem está ao redor — muitas vezes tão exausto quanto quem precisa de tratamento.

O que ouvimos
Eu só queria alguém que me dissesse o próximo passo. Não sabia nem por onde começar.
Sentimento comum entre familiares no primeiro contato
Foi bom sentir que alguém ouviu a situação toda antes de indicar qualquer coisa.
Sentimento comum após a etapa de avaliação
Eu tinha medo de ser só mais um número. Não foi assim.
Sentimento comum durante o acompanhamento

Relatos representativos, compostos a partir de padrões recorrentes no atendimento — não citações literais.

Transparência

O que somos — e o que não somos

Somos

  • Uma equipe de avaliação e orientação para famílias
  • O elo entre você e clínicas parceiras já avaliadas
  • Acompanhamento até e depois do encaminhamento

Não somos

  • Uma clínica ou comunidade terapêutica
  • Um serviço que pressiona decisões
  • Um diagnóstico ou tratamento médico
Dúvidas

Perguntas frequentes

Comece conversando com nossa equipe pelo WhatsApp ou pela triagem do site. Entendemos a necessidade da pessoa e da família para apresentar opções de encaminhamento na rede parceira, conforme o perfil e a disponibilidade de vagas.

Os valores variam conforme a estrutura e os serviços de cada instituição. A orientação inicial é gratuita; os custos do acolhimento ou tratamento são informados ao apresentar as opções. Confirme o que está incluído antes de decidir.

Somos uma equipe de orientação e encaminhamento para famílias. O acolhimento e o tratamento são realizados pelas instituições parceiras, conforme a avaliação do caso e os serviços disponíveis.

Não. Você pode conversar com a gente só para entender as opções, sem compromisso de internação imediata.

Depois da avaliação, apresentamos as opções mais adequadas ao perfil do caso dentro da nossa rede, com valores e estrutura de cada uma.

Sim. Casos prioritários são avaliados no mesmo dia e encaminhados assim que houver vaga compatível.

Só compartilhamos informações com uma clínica parceira depois da sua autorização explícita, e apenas o necessário para a avaliação da vaga.

Dados sobre saúde são informações sensíveis. Tratamos essas informações com sigilo, seguindo a LGPD, e nunca compartilhamos seus dados sem autorização explícita sua.

Encontre o próximo passo para o acolhimento.

Converse sobre as necessidades da sua família e conheça as opções disponíveis. A orientação inicial é gratuita, sigilosa e sem compromisso.

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